Informations cookies

Lors de la consultation du site www.sergic.com (ci-après « le Site »), des informations sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers “Cookies” installés par nous ou par des tiers dans votre ordinateur, tablette ou téléphone mobile.   Lorsque vous utilisez l’Application, un identifiant logiciel de votre téléphone mobile est susceptible de nous être transmis en fonction des préférences que vous avez exprimées dans votre téléphone mobile. Cet identifiant est souvent appelé « AID » (Android ID) sous Android ou « IDFA » (ID for Advertising) sous iOS.

Par souci de clarté, ce document d’information sur l’utilisation des cookies vise à la fois l’utilisation des fichiers Cookies associés au logiciel de navigation de votre ordinateur, tablette ou téléphone mobile et l’utilisation d’un identifiant publicitaire de votre téléphone mobile (AID ou IDFA décrits ci-dessus).

Cette page permet de comprendre ce qu’est un Cookie, comment nous l’utilisons et quels sont les moyens dont vous disposez pour effectuer des choix à l’égard de ces cookies.

QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?

Le termes « cookie » est un terme générique qui désigne tant un fichier texte déposé dans un espace dédié du disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, téléphone mobile ou tout autre appareil optimisé pour Internet), lors de la consultation d’un contenu ou d’une publicité en ligne, que les technologies similaires permettant de lire ou écrire des informations sur le terminal d’un utilisateur et de suivre en combinaison avec l’usage de cookies son activité sur Internet ou dans une application. Certains cookies sont indispensables à l’utilisation du Site ou de l’Application, d’autres permettent d’optimiser et de personnaliser les contenus affichés.

Le fichier Cookie contient certaines informations, comme un identifiant unique, le nom du Site, ainsi que des chiffres et des caractères. Ce fichier Cookie est lu par son émetteur. Il permet, à son émetteur, pendant sa durée de validité, de reconnaître le terminal concerné à chaque fois que ce terminal accède à un contenu numérique comportant des Cookies du même émetteur et de se souvenir d’informations, comme les préférences des utilisateurs, les informations précédemment saisies par l’utilisateur dans des formulaires présents sur le Site. Certains cookies peuvent aussi être utilisés pour stocker le contenu d’un panier d’achat, d’autres pour enregistrer les paramètres de langue d’un site, d’autres encore pour faire de la publicité ciblée.

Un Cookie ne permet pas d’identifier directement un utilisateur (il ne contient ni noms ou prénoms), mais le navigateur de votre terminal, généralement mobile, utilisée. Il permet toutefois de suivre les actions d’un même utilisateur à l’aide de l’identifiant unique contenu dans le fichier Cookie. Le terme « cookies » est également utilisé de façon générique pour désigner d’autres technologies similaires comme les balises web ou pixel invisible qui sont des petites images numériques invisibles à l’utilisateur intégrées sur les pages internet ou dans les courriels et qui associées au dépôt de cookies permettent de suivre et analyser la navigation d’un même utilisateur.

 

À QUOI SERVENT LES COOKIES UTILISÉS PAR LE SITE www.sergic.com ?

Plusieurs types de Cookies peuvent ainsi être enregistrés dans votre terminal lorsque vous accédez à nos services à l’occasion d’une visite de notre Site :

  1. Cookies techniques pour rendre possible votre navigation sur le Site, assurer la sécurité du Site et vous permettre d’accéder aux différents produits et services du Site.

Les Cookies techniques comprennent les cookies strictement nécessaires indispensables à la navigation sur notre Site (comme les identifiants de session, la version de votre système d’exploitation) qui vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités du Site, ainsi que les cookies de fonctionnalités qui permettent de vous donner accès à des fonctionnalités spécifiques en particulier de vous reconnaître, de signaler votre passage sur telle ou telle page et ainsi d’améliorer votre confort de navigation : adapter la présentation du Site aux préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage), mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur le Site (inscription ou accès à l’espace adhérents). Les Cookies techniques permettent également de mettre en œuvre des mesures de sécurité (c’est le cas par exemple lorsqu’il vous est demandé de vous connecter à nouveau à votre compte après un certain laps de temps).

Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de ces cookies et les supprimer en utilisant les paramètres de votre navigateur, cependant vous risquez de ne plus pouvoir accéder au Site et/ou aux services du Site.

Ces cookies ont une durée de vie très courte.

  1. Les Cookies de mesure d’audience émis par nous ou par nos prestataires techniques et partenaires commerciaux aux fins de mesurer l’audience des différents contenus et rubriques de notre Site afin de les évaluer et de mieux les organiser.

 

Les Cookies de mesure d’audience sont émis par nous, par nos prestataires techniques ou nos partenaires commerciaux. 

Outre l’analyse de fréquentation, ils permettent, le cas échéant, de détecter des problèmes de navigation et par conséquent d’améliorer l’ergonomie de nos services. 

Les services d’analyses de fréquentation utilisés par ce Site ne produisent et n’adressent à nos prestataires techniques ou nos partenaires commerciaux que des statistiques agrégées et des volumes de fréquentation, à l’exclusion de toute information individuelle. Ils ne permettent pas de suivre votre navigation sur d’autres sites. 

La durée de vie de ces Cookies de mesure d’audience n’excède pas 13 mois.

Nous utilisons également des outils de mesure de l’efficacité de nos campagnes d’emailing, nous permettant d’engager des actions commerciales pertinentes en fonction des informations ainsi collectées (par exemple l’envoi d’un nouveau message ou d’une offre personnalisée).

 

Vous pouvez choisir de refuser les cookies d’analyse statistique de vos données de navigation, soit en paramétrant votre navigateur pour les refuser (voir plus loin), soit en installant sur votre navigateur l’extension Désactivation de Google Analytics”.

  1. Les Cookies publicitaires pour adapter les supports publicitaires du Site/ ou de sites et d’applications de tiers à vos centres d’intérêt et en mesurer l’efficacité.

 

L’exploitation des espaces publicitaires sur notre Site contribue au financement des contenus et des services que nous mettons gratuitement à votre disposition.

L’usage de cookies publicitaires vous permet de visualiser la publicité ou afficher des liens sponsorisés qui nous semblent (ou semblent à notre Groupe ainsi qu’à nos partenaires commerciaux) les plus adaptés à votre profil d’utilisateur en fonction de vos centres d’intérêt, voire de votre terminal, de votre navigation et le cas échéant de votre position géographique (longitude, latitude) sous réserve de votre accord préalable. Il permet également d’adapter les publicités présentes sur le site www.sergic.com ainsi que sur d’autres sites à votre profil d’utilisateur.

La pertinence des contenus publicitaires affichés sur notre Site ou sur les sites de tiers peut également être réalisée, grâce aux technologies de tiers et notamment de nos partenaires commerciaux, par l’association des informations de navigation des terminaux que vous utilisez pour vous connecter sur notre Site ou sur d’autres sites/Applications avec les données que vous nous avez fournies lors de votre inscription ou de votre accès à l’un de nos services.

 

Le refus de ces cookies publicitaires n’a pas d’impact sur l’utilisation de notre Site. Cependant, le fait de les refuser n’entraînera pas l’arrêt de la publicité sur notre Site ou sur Internet. Cela aura seulement pour effet d’afficher une publicité qui ne tiendra pas compte de vos centres d’intérêt et le cas échéant qui s’affichera sans tenir compte du nombre de fois où vous l’avez déjà vue.

À quoi servent les cookies publicitaires ? 

Des Cookies publicitaires peuvent être déposés sur votre terminal lors de la consultation d’un site ou d’une publicité en ligne, lors de l’ouverture de courriers sous forme électronique ou dans des notifications sur le Site ou sous toute autre forme.

Les cookies et identifiants publicitaires permettent à Sergic ainsi qu’à nos partenaires commerciaux d’afficher sur notre Site ou sur les sites de tiers des publicités ou des liens sponsorisés adaptées à vos centres d’intérêts selon votre profil d’utilisateur, voire, le cas échéant, en fonction des informations concernant votre navigation sur notre Site, et des données concernant votre position géographique (longitude et latitude) transmises par votre terminal avec votre accord préalable.

   Ils permettent de mesurer vos interactions avec ces publicités : comptabiliser le nombre de publicités affichées dans nos espaces publicitaires, identifier ces publicités, le nombre d’affichages pour un utilisateur particulier, le nombre de « clics » sur chaque publicité, et, le cas échéant, les actions ultérieures effectuées sur les pages auxquelles mènent ces publicités. 

   Ils permettent également de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires et de réaliser des comptages afin de calculer les sommes dues aux acteurs de la chaîne de diffusion publicitaire (agence de communication, régie publicitaire, site/support de diffusion) et d’établir des statistiques.  

Ils permettent enfin de limiter le nombre de fois où vous voyez une même publicité sur un même support. 

 

Comment sont collectées ces informations ? 

Les Cookies publicitaires (identifiant publicitaires pour les terminaux mobiles) sont placés sur le terminal de l’utilisateur à l’aide de technologies (« tag ») fournies par nos partenaires commerciaux  qui sont insérées dans les pages visitées ou directement insérées par les annonceurs dans les publicités affichées sur notre Site.

Ce « tag » va automatiquement transmettre à ces partenaires des informations sur le contenu de la page visitée ou sur la publicité placée sur la page visitée. Ces informations sont associées à l’identifiant contenu dans les Cookies déposés sur votre ordinateur par les partenaires.

 

Combien de temps sont conservés ces cookies publicitaires et les données associées ?

La durée de vie des cookies publicitaires déposés à l’occasion de votre navigation sur le Site est en principe de 13 mois.  Les données associées qui sont remontées aux partenaires  commerciaux sont conservées par ces derniers pendant une durée qui en principe n’excède pas 13 mois.

Pour savoir combien de temps les identifiants cookies sont associés à vos profils d’utilisateurs par les partenaires commerciaux listés ci-après, nous vous invitons à consulter les informations sur leurs sites.  

 

Comment est établi votre profil d’utilisateur ?

Votre profil d’utilisateur est établi selon des catégories préétablies par nos partenaires commerciaux en fonction des contenus que vous avez consultés sur les sites/applications de Sergic, ainsi que ceux des propres partenaires de nos partenaires commerciaux.

 

Pour en savoir plus sur ces partenariats, consultez les informations des sites de nos partenaires commerciaux listés ci-après.

  Les informations relatives aux contenus consultés sur notre Site sont associées à l’identifiant contenu dans les cookies.

L’utilisation de cookies permet d’associer les données de navigation à votre profil quel que soit le terminal utilisé grâce à des technologies d’échanges de cookies mises en œuvre par nos partenaires régies.

 

Votre profil est également enrichi d’informations issues de vos interactions avec Sergic et, selon les partenariats commerciaux conclus avec nos partenaires régies, en fonction d’informations communiquées dans le cadre de vos interactions avec des tiers ayant conclu un contrat de partenariat avec nos partenaires régies, comme par exemple lorsque vous êtes connecté sur un service en ligne ou que vous vous abonnez à une publication ou à un service. Des rapprochements sont également effectués avec des données collectées hors ligne et qui sont conservées dans nos outils de gestion client ou dans ceux des partenaires commerciaux de nos régies partenaires.

 

L’usage de Cookies publicitaire, déposés sur votre terminal lors de la consultation d’un site ou d’une publicité en ligne, lors de l’ouverture de courriers électroniques ou dans des notifications sur le Site, ou sous tout autre forme, nous permet, ainsi qu’à nos partenaires commerciaux et/ou à leurs propres partenaires, d’adapter les communications commerciales directes qui vous sont adressées en fonction de vos interactions avec les publicités placées sur notre Site. Ainsi, la navigation sur une page de notre Site comportant une publicité pour un de nos services ou pour un produit d’un annonceur particulier ou encore un lien sponsorisé d’un annonceur particulier affiché par nos partenaires commerciaux pourra déclencher l’envoi d’un courriel de notre part ou de cet annonceur en rapport avec la publicité vue.

  1. Les Cookies de partage (Réseaux sociaux) destinés à améliorer l’interactivité du Site ou de l’Application.

Notre Site contient des cookies des liens de partage vers Facebook et autre réseau social similaire, qui vous permettent de partager des contenus de notre Site avec d’autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes votre consultation ou votre opinion concernant un contenu du Site ou encore de vous connecter pour accéder à l’ensemble des services de Sergic en utilisant vos données d’identification sur ces réseaux sociaux.

  Tel est, notamment, le cas des boutons « partager », « j’aime », issus de réseaux sociaux comme « Facebook ». Le réseau social fournissant un tel bouton applicatif est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous ne l’avez pas utilisé lors de la consultation de notre Site.

  Ces cookies sont directement déposés par ces réseaux sociaux. Si vous êtes connecté au réseau social lors de votre navigation sur notre Site, les boutons de partage permettent de relier les contenus consultés à votre compte utilisateur.

 

Ces cookies peuvent également être déposés dans le cas où votre navigateur affiche un contenu issu des réseaux sociaux, embarqué au sein d’un contenu du Site.

Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs.

 

La durée de vie de ces Cookies n’excède en principe pas 13 mois.

 

VOS CHOIX CONCERNANT LES COOKIES

En utilisant notre Site, vous consentez à l’utilisation des Cookies précités. Vous pouvez toutefois choisir à tout moment de désactiver tout ou partie de ces Cookies.

Vous disposez de différents moyens pour gérer vos choix en matière de cookies :

 

  1. –  Refuser les cookies grâce à une plateforme de gestion de cookies

Sergic met à votre disposition un outil simple qui vous permet de paramétrer le dépôt de cookies sur le Site. Les choix que vous ferez grâce à cet outil ne seront valables que dans le cadre de votre navigation sur le site de Sergic.

Vous pouvez également exprimer vos choix en matière de cookies sur le logiciel de navigation de votre ordinateur, votre terminal mobile ou sur des sites en ligne. Dans ces deux cas, vos choix s’appliqueront à toute votre navigation sur Internet et non pas seulement au site Sergic.

  1. – Refuser un Cookie par l’intermédiaire de votre logiciel de navigation ou de votre ordinateur

Votre navigateur peut être paramétré pour vous signaler les Cookies qui sont déposés dans votre terminal et vous demander de les accepter ou pas, au cas par cas ou bien les refuser systématiquement une fois pour toutes.

Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver tout ou partie des Cookies. Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les Cookies déposés dans votre terminal et vous demander de les accepter ou non (au cas par cas ou en totalité). Nous vous rappelons toutefois que la désactivation de tous les Cookies vous empêchera d’utiliser notre Site dans des conditions normales, à l’exception des fonctions basiques.

Si vous utilisez le navigateur Explorer : cliquez sur le bouton Outils, puis Options Internet. Sous l’onglet général, Historique de navigation, cliquez sur Paramètres. Puis cliquez sur Afficher les fichiers et sélectionnez-le ou les Cookies que vous souhaitez désactiver. Fermez ensuite la fenêtre qui contient cette liste de Cookies et cliquez deux fois sur OK pour retourner sur Internet.

 

Si vous utilisez le navigateur Firefox : cliquez sur l’icône du Menu Firefox, puis sur le bouton Outils, puis Options ; dans la fenêtre qui s’affiche, choisissez Vie Privée et cliquez sur Supprimez Cookies Spécifiques. Sélectionnez les Cookies que vous souhaitez désactiver puis supprimez-les.

Si vous utilisez le navigateur Safari : cliquez sur le bouton Paramètres, puis Préférences. Dans la fenêtre qui s’affiche, choisissez Confidentialité/Sécurité, et cliquez sur Afficher les Cookies. Sélectionnez les Cookies que vous souhaitez désactiver puis cliquez sur Effacer ou sur Tout effacer.

Si vous utilisez le navigateur Chrome : cliquez sur l’icône du menu Google Chrome, puis Paramètres. Au bas de la page, cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section Confidentialité, cliquez sur Paramètre de contenus.

Pour désactiver les cookies, sélectionnez Interdire à tous les sites de stocker des données, cliquez sur Cookies et données de site, puis passez la souris sur le site ayant créé le Cookie, et cliquez sur X dans l’angle droit, ou cliquez sur Tout supprimer.

 

  1. –  Refuser l’utilisation de Cookies publicitaires sur votre terminal mobile

Votre terminal mobile peut être paramétré pour refuser le dépôt des cookies publicitaires.

  1. – Refuser l’utilisation de Cookies en utilisant des liens de désactivation spécifiques

Si vous ne souhaitez pas que notre Site enregistre des Cookies dans votre navigateur à des fins de mesure d’audience, de ciblage publicitaire ou ceux permettant l’interaction avec les réseaux sociaux, vous pouvez vous rendre à la rubrique « Paramétrer les cookies » en bas de ce site.

TRANSFERTS DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL EN DEHORS DE L’UNION EUROPÉENNE

Veuillez noter que certains de nos partenaires (régies, prestataires techniques, etc.) étant situés en dehors de l’Union Européenne, les données collectées à l’aide de cookies peuvent faire l’objet d’un transfert vers des pays non-membres de l’Union Européenne, dont la législation en matière de protection des données personnelles diffère de celle applicable en France. Nous exigeons de nos partenaires qu’ils utilisent vos données personnelles uniquement pour gérer ou fournir les services demandés et leur demandons de toujours agir en conformité avec les lois applicables en matière de protection de données personnelles et d’accorder une attention particulière à la confidentialité de ces données. En outre, lorsque les données sont transférées vers un pays dont la législation sur la protection des données personnelles est moins protectrice, nous nous assurons que de tels transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne qui permettent de garantir un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes.

MISE A JOUR DE CETTE POLITIQUE 

Nous sommes susceptibles de modifier cette politique de temps à autres pour refléter les changements dans nos pratiques, pour préciser davantage nos pratiques ou pour assurer le respect de la réglementation.

Nous vous invitons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité invitant à consulter la politique mise à jour.