Découvrez ses expertises, ses biens et son histoire
Nos collaborateurs racontent...
"La force de notre réseau au service de votre satisfaction
et un suivi de proximité pour une gestion efficace de votre bien. Nous avons toujours à cœur de mettre l’accent sur la qualité de nos services et de notre suivi client, tout en misant sur l’efficacité, notamment grâce à nos collaborateurs soucieux de vous apporter toute leur attention dans la gestion de votre patrimoine, mais aussi lors de l'achat ou à la vente de votre bien immobilier." Julien VANDEWALLEDirecteur d'agence
... nos clients témoignent
LucenaM
Globalement bien organisees, juste manque un peu de reactivité. Sinon bien.
Prestation réalisée en Juin 2022
LaurentF
Super suivi
Personne tres compétente et agréable
Ras
Prestation réalisée en Mai 2022
JulienF
Bonne présentation et bonne audition
Prestation réalisée en Mai 2022
Lio38
Très bonne qualité de services. Réponses toujours rapides que ce soit au téléphone ou par mail.
Amabilité des interlocuteurs ...
Prestation réalisée en Mars 2022
PierreJ
Travaux bien suivis,avec de bons échanges.
Prestation réalisée en Mars 2022
StéphaneV
Réactivité et disponibilité. Travail sérieux et professionnel.
Prestation réalisée en Mars 2022
KarimB
réactifs, professionnels au top
Prestation réalisée en Février 2022
Francis
J'ai eu affaire à Marie-Anne qui m'a suivi et conseillé pour l'achat de mon logement.
Très sympathique et très professionnell ...
Prestation réalisée en Décembre 2021
NadineR
Tres recue et les explications données sont claires et precised
Prestation réalisée en Septembre 2021
AcheteurMarie
Un accompagnement personnalisé et très efficace. Des échanges fluides et réguliers. Accessible et toujours disponible. Un vrai ...
Prestation réalisée en Mai 2021
Luna10
La responsable en patrimoine a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une grande réactivité.
Ses collaboratrices sont ...
Prestation réalisée en Mars 2021
Cédric V
Mon premier contact a été très professionnel, pragmatique mais également cordial, bienveillant et chaleureux, cela a grandemen ...
Prestation réalisée en Mars 2021
Sophie
Gestion locative de notre colocation étudiante sur Arras
Prestation réalisée en Mars 2021
UNG
Super service
Pas d’inquiétude pour la gestion de mes biens misent en location chez Sergic
Je suis très content
Prestation réalisée en Mars 2021
Cazulcam
Vente réalisée en février 2021 avec efficacité et un excellent suivi comme pour les autres ventes que j'ai pu réaliser avec S ...
Prestation réalisée en Février 2021
JohannP
Une gestion de syndic top et rapide, toujours a lecoute et réactive.
Quelle déception de ce syndic qui méprise sa clientèle en ne répondant pas à sa messagerie en ligne, dont le service téléphonique est absent. j'en ai fait part à Cap WEST immobilier pour me plaindre de SERGIC. ce n'est pas la première fois qu'il est difficile de communiquer avec ce syndic.
J’ai emménagé depuis septembre dernier, depuis le début j’ai un souci de chauffage que je ne peux utiliser toujours non résolu , j’ai demande l’apposition de mon nom sur la boîte aux lettres , rien n’est pris en considération depuis octobre je relance , j’ai fait parvenir un courrier recommandé sans retour bien entendu ! J’ai demandé à la comptabilité de se mettre en relation avec l’agence de Rouen , pour débloquer la situation et rien…
Des appels des courriels sans réaction … je suis obligée de faire intervenir une personne compétente pour régulariser les charges. C’est juste intolérable !!
Le terme professionnalisme doit être employé à sa juste valeur, Sergic c’est juste de l’incompétence et du non respect .
Bonjour j'ai eu une de vos collaboratrices au telephone lundi et elle devait me rappeler pour la visite de 2 appartements ce vendredi. A ce jour aucun retour et IMPOSSIBLE de vous joindre par telephone. Je peux vous dire ma déception.
Comment osez vous parler de professionnalisme ?!? Sergic est aux abonnés absents pour tout... Aucune réactivité... Rien n'est géré dans la résidence...
- portail de garage en panne pendant plus de 6 mois
- ampoules et éclairage des parties communes, couloirs, sous-sol, parking...qui sont hors service et jamais remplacées
- VMC en panne depuis 2 mois !!
- impayés auprès de la société de ménage des parties communes...
Et vous ne donnez même pas suite aux lettres recommandées...
Un vol de vélo dans la résidence: aucune réaction, pas de dédommagement par l'assurance du syndic... Réponse zéro
Une demande de clé des parties communes: en attente depuis 3 ans !!!...
Je ne sais pas comment vous faites pour la location......
A fuir pour la gestion locative. Depuis des années cela n'est pas top, le niveau ne professionnalisme n'est pas au rendez vous.
Actuellement, cela fait 1 mois que je tente d'avoir un responsable pour parler de tous les problèmes que je rencontre... 0 retour malgré des appels et des emails envoyé à tous les contacts que j'ai de chez Sergic. 1 mois ou personne n'a daignez me rappeler. C'est juste honteux pour des professionnels de l'immobilier qui se disent professionnel. Quand tout va bien pas de problème, par contre quand ils font pas leur travaille, impossible d'avoir un responsable.
Luis P.
Bonjour,
Je suis propriétaire d'un appartement chez vous sa va faire 1 ans que j essaie de vous joindre par email et ainsi par téléphone mais aucune réponse.La meilleur solution est de transmettre un recommandé et bien c est encore pire ont vous transfert des rappel de charges qui n a aucun rapport avec mes.loyers.
Et quand je communique par email il me demande d apeler mais il faudrais décroché.... la politesse c'est a vous de communiquer avec vos clients.Donc je pense avant de faire de la pub pour votre agence il faudrait déjà satisfaire vos propriétaires...
A ce jour je fais partir un recommandé plus au directeur d agence aux service comptabilité et je me déplace lundi mais je peux vous dire que si je dois me déplacer je ne partirais pas tant que j ai pas vu votre directeur d'agence pour moi j appel sa de l'imconpetence de vos salariés.
Je suis agent immobilier heureusement que je gère pas mes clients comme ceci.J' avais pris le choix de mettre en gestion chez vous mais qu'elle connerie que j ai pu faire.....ce n'est pas la peine de me dire de vous contactez ou de mettre email puisque vous répondez pas .Donc je pense et je reste sur ma position que la.mzillzur solution est appelé vous même votre propriétaire....Je vous informe que j ai fait constater par l'huissier et mon avocat vos documents vu que j avais pas de solution....
Bien a vous